Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 18 mai 2025

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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

• Coordonnées : votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous : les informations que vous incluez dans vos communications avec nous (par exemple une demande au service client).
• Informations sur l'appareil : informations concernant votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles Nous pouvons collecter des informations personnelles : directement auprès de vous ; automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires) ; auprès de nos fournisseurs de services ; auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et vos commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats/retours/échanges, gérer votre compte, organiser les expéditions, vous permettre de publier des avis, créer une expérience d'achat personnalisée.
• Marketing et publicité : vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier, et vous montrer des publicités en ligne.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement sécurisée, détecter et intervenir en cas d'activité frauduleuse.
• Communiquer avec vous : service client, réponses à vos demandes, relation commerciale.
• Raisons légales : nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les informations personnelles Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes : avec Shopify et les prestataires qui fournissent des services en notre nom (informatique, paiement, analyses, service client, stockage cloud, expédition) ; avec des partenaires marketing ; lorsque vous nous en donnez instruction ou y consentez ; pour nous conformer aux lois et répondre à des demandes gouvernementales.

Données des enfants Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.

Sécurité et conservation de vos informations Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre les litiges ou de faire appliquer nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants : droit d'accès / à l'information ; droit à l'effacement ; droit de rectification ; droit à la portabilité ; gestion des préférences de communication (désabonnement via le lien dans nos e-mails). Si vous résidez dans l'Espace économique européen : droit d'opposition et de limitation du traitement, et retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nido-paris.com ou via notre formulaire de contact. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles, consultez https://privacy.shopify.com/fr.

Plaintes Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : la CNIL).

Transferts internationaux Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si nous transférons vos informations en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

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